Réinventer la vente immobilière

C'est précisément là que réside l'enjeu. Un système de bonus-malus trop agressif risque de démotiver le courtier au lieu de le stimuler. Prenons deux exemples : pour un appartement standard, où les cinq estimations sont proches les unes des autres (par ex. entre 900 000 et 950 000 CHF), un bonus-malus de 20 % peut être appliqué, car la probabilité d'un écart important est faible. En revanche, pour une maison ancienne dont les estimations varient entre 2 et 3 millions, un bonus-malus de 8 % est plus approprié. Avec un taux de 15 %, une vente nettement inférieure à l'estimation réduirait la commission à un point tel que le courtier se désengagerait intérieurement pour se consacrer à d'autres clients. Il affirmera toujours être motivé, mais ce ne sera plus le cas depuis longtemps. Et il faudra des mois avant que le vendeur ne s'en aperçoive. Le calibrage précis, c'est la spécialité de Bestag.

Oui. Nous déconseillons formellement les procédures d'enchères sans évaluation rigoureuse ni stratégie de prix. Les chances d'obtenir le meilleur prix possible pour un bien immobilier classique par ce biais sont « extrêmement faibles ». Certains agents immobiliers à prix fixe utilisent les enchères pour conclure des ventes rapidement, souvent au détriment des vendeurs. Bestag vous conseille pour déterminer si une procédure d'enchères est pertinente ou non dans votre situation spécifique.

Oui. Les trois agents immobiliers visitent votre bien individuellement, réalisent chacun une estimation et vous présentent leur stratégie de commercialisation. Vous rencontrez les trois en personne pour évaluer leur compétence, leur présentation et le feeling. Ensuite, c'est vous qui décidez quel agent sera mandaté. Bestag se contente de recommander, sans jamais décider à votre place. Vous gardez le contrôle total sur le choix de l'agent, le prix et la stratégie.

Oui. Selon l'article 404, alinéa 1 du Code des obligations suisse : « Le mandat peut être révoqué ou répudié en tout temps par chacune des parties. » Les contrats de courtage prévoyant une durée fixe et une reconduction tacite sont nuls de plein droit. En cas de résiliation, vous n'êtes tenu de rembourser que les frais réellement engagés, tels que les annonces ou les frais de photographe. Le courtier ne peut en aucun cas exiger une somme forfaitaire se chiffrant à plusieurs milliers de francs.

Trois astuces régulièrement utilisées par les agents immobiliers : La technique de la surévaluation : L'agent vous annonce une estimation trop élevée pour obtenir le mandat. Quelques mois plus tard, il prétend que le marché s'est retourné et que vous devez baisser le prix. Au final, vous vendez en dessous de la valeur réelle. La technique de la sous-évaluation : L'agent estime votre bien trop bas, le propose à un prix légèrement supérieur et conclut une vente rapide. Il empoche sa commission et vous êtes perdant sans même vous en rendre compte. La technique de la facilité : L'agent regroupe toutes les visites sur un après-midi, fait le strict minimum et attend que vous soyez nerveux pour vous pousser à accepter une offre basse. Le modèle Bestag neutralise ces trois pratiques : les cinq évaluations empêchent toute surévaluation ou sous-évaluation. Le système de bonus-malus sanctionne financièrement le manque d'implication. Enfin, Bestag agit comme un organe de contrôle pour détecter tout manque d'effort de la part de l'agent.

Exact. En règle générale, vous ne recevez qu'une seule estimation : soit une évaluation en ligne approximative avec une fourchette de plusieurs centaines de milliers de francs, soit l'estimation d'un courtier, potentiellement gonflée pour décrocher le mandat. Chez Bestag, vous obtenez deux évaluations hédoniques détaillées réalisées par Wüest Partner et IAZI, les deux leaders du marché également utilisés par les banques. À cela s'ajoutent trois estimations fournies par des agents immobiliers sélectionnés par algorithme pour leur excellence. Ces cinq valeurs permettent d'établir une fourchette de prix fiable. Certes, elles ne seront pas identiques, mais c'est précisément là que réside leur valeur : vous identifiez les points de convergence et repérez les écarts. Vous bénéficiez ainsi de l'évaluation immobilière la plus fiable de Suisse.